Kiitos, että valitsit Balmuirin!
Toivomme, että olet tyytyväinen tilaamaasi tuotteeseen. Verkkokaupastamme tilatuilla tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus, poissulkien kosmetiikka sekä personoidut tuotteet. Palauttaminen on sinulle maksutonta.
Palautathan tuotteen alkuperäisessä pakkauksessa ja uudenveroisessa kunnossa. Lähetä tuote hyvin pakattuna ja tuotelaput kiinnitettyinä. Emme ole velvollisia korvaamaan tuotteita, jotka ovat vahingoittuneita tai käytettyjä.
Toimi näin, jos haluat palauttaa tuotteen:
- Täytä palautuslomake tästä linkistä: Lähetä pyyntö – Balmuir
- Liimaa tilauksen mukana tullut palautustarra palautettavan paketin päälle ja postita tuote.
- Säilytä palautuskuitti, kunnes rahat ovat saapuneet palautuksesta.
- Saat hyvityksestä ilmoituksen sähköpostiin.
Voit palauttaa tuotteen myös Balmuirin myymälässä Oulussa ja Helsingissä. Palauttaessasi tuotteen myymälään, ota mukaasi tilausvahvistus tai toimituksen mukana tullut lähete. Saat mukaasi tositteen palautuksesta, joka käsitellään mahdollisimman pian asiakaspalvelussa. Verkkokaupan palautuksia ei hyvitetä myymälässä. Saat hyvityksestä ilmoituksen sähköpostiisi.
Jos olet ostanut Balmuir-tuotteen jälleenmyyjältämme, pyydämme ystävällisesti ottamaan yhteyttä kyseisen jälleenmyyjän asiakaspalveluun.